FAQ

Où livrez-vous ?

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine continentale. Nous ne livrons notamment pas en Corse, dans les départements et collectivités d’outre-mer, à Monaco ni vers les îles françaises non reliées au continent par voie routière.

Combien coûte la livraison ?

La livraison standard est gratuite sur toutes les commandes éligibles.

Quel est le délai de traitement ?

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Combien de temps prend la livraison ?

Une fois expédiée, la livraison nécessite généralement 3 à 5 jours ouvrés.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours calendaires après réception pour demander un retour conformément à notre politique.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour autorisés sont pris en charge par RIVAGES COIFFURE.

Quand serai-je remboursé ?

Après réception et vérification du retour, nous lançons le remboursement dans un délai de 3 jours ouvrés.

Comment contacter le service client ?

support@rivagescoiffure.com – du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.